Crikez-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ

Crikez ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী Crikez এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

Crikez সর্বদা তার সদস্যদের সাথে সৎ ও স্বচ্ছ থাকতে চায়। এই কারণেই আমরা সহজ বাংলায় শর্তগুলো লিখেছি—জটিল আইনি ভাষায় নয়। তবে এটি একটি আইনত বাধ্যকর দলিল, তাই সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

Crikez-এ সদস্য হতে হলে একটি সক্রিয় ইমেইল অ্যাড্রেস বা মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম ও পরিচয়পত্র তথ্য অবশ্যই আসল ও নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে Crikez যেকোনো সময় KYC যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

Crikez একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• যে দেশ বা এলাকা থেকে সংযোগ করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• পেশাদার ক্রীড়া কর্মকর্তা বা রেফারি যারা Crikez-এ থাকা গেমে সম্পৃক্ত, তারা সংশ্লিষ্ট ইভেন্টে বেট করতে পারবেন না।
• Crikez কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

Crikez-এ ফান্ড যোগ করতে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সমর্থিত পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত পেমেন্ট কার্ড।
• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ বা প্রযোজ্য পদ্ধতির সীমা অনুযায়ী।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় ২-৪ ঘণ্টা বিলম্ব হতে পারে।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট তদন্তের জন্য সাময়িক আটক করা হতে পারে।

Crikez থেকে জেতা টাকা তুলতে নিচের নিয়মগুলো মানতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্ভব।

• উইথড্রয়ালের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই (নাম, বয়স ও পরিচয়পত্র) সম্পন্ন হতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং ২-৬ ঘণ্টা, ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• Crikez সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

Crikez নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা বোনাস পাতায় বা অফার বিবরণে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার ক্লেম করতে পারবেন।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) আলাদা। সাধারণত ৫x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না—প্রথমে ওয়্যাজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে—অফার বিবরণে দেখুন।
• বোনাস অ্যাবিউজ (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য) শনাক্ত হলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• Crikez যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

Crikez-এর সব গেম লাইসেন্সকৃত প্রোভাইডার থেকে সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• সব গেমে RNG (Random Number Generator) বা আসল লাইভ ডিলার ব্যবহার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Crikez সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ অবস্থা থেকে গেম নিষ্পত্তি করা হয়।
• গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Crikez-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পরিবর্তন হতে পারে।

নিচের কার্যক্রমগুলো Crikez-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পদ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ—একটি অফার অন্যায়ভাবে বারবার বা মাল্টিপল অ্যাকাউন্টে ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• Crikez-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

Crikez দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং সর্বদা বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার হওয়া উচিত—আয়ের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করা হবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে Crikez সক্রিয়ভাবে সহায়তার প্রস্তাব করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Crikez-এর কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

• নিবন্ধনে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC-এর জন্য ব্যবহার হয়।
• সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

একজন সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। Crikez-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানান। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হবে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Crikez বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস পর নিষ্ক্রিয় ফি কর্তনের বিষয়ে আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

Crikez যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Crikez সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইন-অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ সক্রিয়।
• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সাধারণ পাঠ্য হিসেবে দেখুন)
• সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।